广东诚通在疫情期间自动担任，敢为人先，知难而进，回绝“等靠要”，全力做好客户服务作业。

  2月8日，客户中铁二十四局因复工赶工，急需一车螺纹钢送至广州市番禺区工地。供应链事务部负责人蔡佳兴接到该需求后，当即安排协调钢材资源，得知工地邻近的大钢厂只要韶钢有此类型货品，但无法及时发运。随即，蔡佳兴多方联络，从广州调派车辆至韶关运送螺纹钢前往工地。蔡佳兴和项目副经理徐领飞则提早抵达卸货地址联络吊车，终究从距卸货点40公里外的黄埔区找到吊车公司，顺利完成了卸货签收。特别时期，广东诚通想客户所想，急客户所需，以用心服务的情绪得到了客户的认可和感谢。

  2月13日晚9点，客户湖南中烟发布湘烟工物3号防疫违约查核的告诉，文件对疫情期间供货商的诚信许诺、宣传教育、进程防控、事务运转、防疫事端处分等方面做出清晰查核规则。广东诚通事务分管领导王祥松要求供应链事务部第一时间回复客户并按要求严格执行，随后蔡佳兴安排项目组人员举行钉钉视频会议，逐个着重客户的每项要求并清晰责任人分工执行，并于2月17日完成对查核要求的自查自纠作业，保证项目安全平稳运转。

  2月14日，广东诚通的客户大自然地板在疫情期间遇到经销商库存办理方面的问题，期望广东诚通可以发挥我国物流的网络优势，帮忙其对要点城市的仓储资源进行相对有用整合。蔡佳兴当行将客户的实在需求报至我国物流总部，总部商场营销部及时呼应、全力支撑，广东诚通现已经过总部对接九家兄弟公司做仓储资源的整理和报价，近期将展开西南片区资源的现场调研作业。此举不仅为客户处理了实际问题，也为我国物流在建筑材料职业的仓储配送事务供给了有力支撑。

  面临严峻的疫情局势，广东诚通活跃做出呼应党中央的召唤，知难而进，敢为人先，党员干部充沛的发挥先锋模范作用，竭尽全力助力疫情防控作业，保证公司事务正常安稳运营。