第一阶段是改革开放初期,消费者需要凭票才能买到东西,供不应求，当时办企业，只要有产量，利润自然来，那是卖方市场。

  第二阶段，消费者追求物美价廉，企业不再高高在上，必须要学会控制成本、提升质量;还沉迷于第一阶段而不觉醒的企业很快就“死”了。

  第三阶段，客户的真实需求日益多变并追求个性化，企业接到的订单越来越小，对管理的灵活性要求慢慢的升高，还在用第二阶段思维的企业也很快就“死”了。

  第四阶段，客户的想象力越来越丰富，物联网、AI等创新技术扑面而来。造房子有恒温恒湿不用空调的,造汽车有混合动力的，就连最传统的快递行业，这是一千年前就有的行业，也开始引来了新的发展契机，抖音、淘宝、拼多多、保险公司都是快递公司最大的客户。因此，企业要不断提高创新的能力。

  著名的柯达公司,20世纪曾经给多少家庭带来欢乐，谁家旅游、结婚过生日都会买上几卷胶卷，柯达在整个世界的门店数量曾经一度超过肯德基。最近三十年，数码技术打败了胶卷技术，富士公司打败了柯达公司。

  这是一个本不该发生的悲剧，率先发明数码技术的恰恰是柯达公司的工程师赛尚。1975年，第一台数码相机原型机在实验室中诞生，塞尚也成为“数码相机之父”。可悲的是,为维护原有的产品体系和销售网络柯达居然封存了这项技术，错失了绝佳的转型机会。

  1928年，高尔文兄弟创建了高尔文公司。两年后公司推出了第一款车载无线接收器，取名为“摩托罗拉”，以此为开端，该公司为美国军队制造了第一用对讲机，制造了第一台售价低于200美元的电视机。20世纪50年代，该公司参与美国空间计划，另外推出全球第一部传呼机。1990年，摩托罗拉的营业额超过100亿美元。

  1994年，当摩托罗拉占据了美国60%的移动电话市场占有率时，因为原有的模拟通信技术信号经常中断并且容易受到干扰和窃听，数字移动技术开始初露端倪。作为移动通信的巨头，摩托罗拉自然成为公众关注的焦点，然而他们却死死地抱着原有的4300万模拟通信用户不放，拒绝大力开发数字通信市场，最终被诺基亚和爱立信超越。到了2010年，摩托罗拉已经将移动手机业务以85亿美元出售给了谷歌，2011~2012年针对大量中高层和技术团队的裁员行动在该公司展开。

  摩托罗拉前CEO于2011年7月5日接受媒体采访时表示:“当时很多公司领导都只关注短期的利润而忽略了未来的远景。”这句话对于当前大多数企业的中高层来说，难道不是一个很重要的警示吗?

  这些经历已经足够有说服力了，以前的盈利方式只能成为过去，企业家和管理者们不能再对此“掩耳盗铃”。

  公司战略的转型要跟上市场的转型，同时，内部管理的转型也要跟上公司战略的转型。

  公司的管理越来越复杂，头绪很多、很乱。王总听说朋友的公司用上 了ERP 系统，王总也找来了管理层开会，并请来了软件公司的项目经理小郭为大家讲解。

  小郭:“ERP 体现系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，可以帮助企业合理调配资源，它对于改善企业业务流程、提升公司核心竞争力具有非常明显作用。ERP系统要把关键的工作流程纳入到电脑软件，并且设置必要的审批流程，这需要大家熟练掌握电脑操作，并遵循流程的规范。”

  小郭走了以后，大家继续讨论,50多岁的刘厂长第一个提出反对意见:“我们都这把年纪了，还要学操作电脑，车间里事情这么多，我要随时去盯着，谁能整天围着电脑转啊!”

  肖经理也随声附和:“销售员工作的随机性很大，什么都要走流程审批，延误了签单，我们的业绩压力就很大了。

  大家走了以后，王总左思右想，大家都习惯了以前的工作模式，一旦要换软件系统，非常有可能会乱，再说还要花一大笔钱，还是谨慎小心为好，ERP 的事情也就因此搁置了下来。

  大家的反对、王总的担心、预算的问题阻碍了软件的使用，企业内部管理依然处在原来的水平。最可怕的问题是，不止是“ERP事件”，同样的思维定式还左右着其他的管理措施，比如，制定工作规划、开会需要经理做PPT汇报、推行绩效考核，等等，一样受到重重阻挠，企业就像“温水里的青蛙”，到死为止。

  引用实战型管理专家张正平的一句话:“接着使用原来的方法做事，却想要得到不同的结果，那就是异想天开。”

  面对市场转型，企业内部必须实行管理转型，在这样的环境下，管理者也必须同时“转型”。

  有一次，在一家外企的培训课堂上，有一位学员问笔者，外企是不是在管理上比民企更优秀。笔者的回答是:“不能简单地这么比，要看企业经营的需要是什么。”管理本身是没有价值的，管理只有为经营服务才具有价值。脱离了经营战略和目标的管理就是画蛇添足——非但多余，而且累赘。

  民营企业这两年的加快速度进行发展有目共睹，在同一个行业，民企“打败外企的例子很多。很难说在未来会有多少个行业的世界第一诞生在中国，这得益于民企经营策略的灵活。

  AD公司今年开发了海外市场，所有的环节都要满足外销的需求。这天有一批货要发往美国，客户委托的货物运输公司安排集装箱周一来公司装货上午 10点左右箱式货车到了公司，下午4点半左右才装好货。按照出口产品集装箱装货的规定，装车是有时间规定的，如果超出六个小时要加付运费300美元，这次装货差点超出七个小时。而装货部门对这种规定却一无所知，还用和以前一样的方式在装车。

  上锁之后，装车的张师傅猛地发现还有了件产品忘记从仓库搬出。这在以前也有发生，只要补上就行了，但是这次集装箱已上电子锁，无法打开。

  这样的事情只是冰山一角，在外销之路上，许总经历了很多“用老方法做新工作”带来的困惑。要改变这些老员工的习惯似乎真的很难。

  笔者曾经服务过一家非公有制企业，他们每次生产一个新产品，都要对所有工人进行产品培训并逐一考试，得满分的工人才算合格，才能上岗生产，不合格的继续补考直至合格。

  笔者也曾服务过某特大型国有企业，他们做得很好:每一位储备干部都将受到系统管理培训，并且考试合格后才能顺利升任管理岗位，笔者有幸成为这个培训班的主讲老师。

  在这种形式下,如果同行们都这么好学,产品和服务的品质不断地提高，那么不愿意学习的企业和管理者又怎么能竞争得过别人?

  世界每天都在诞生新的知识，无论是自然科学还是社会科学领域。每过五年，知识就会淘汰60%。一名管理者如果在一家公司工作五年，技能却没有提升，还和进公司的时候一样，他一定是被淘汰的候选人。如果此公司的每位管理者都是这样，那干脆不用淘汰谁了，公司直接就被市场淘汰了。

  有人会说，工作太忙，没时间学习。但我们会发现，学习最大的价值就是“投资时间，收获时间”。

  例如，某经理由于缺乏管理技能，布置给下属的事情下属没办法完成，结果不得不自己“补位”，搞得焦头烂额。统计一下，每天平均浪费于此的时间不少于20分钟，一个月就是480分钟(以平均24个工作日计)，一年就是96小时，10年就是960小时。其实，最多累计用上三天24小时的时间(包括看书、听课、求教在内)，就能学完管理团队的全部要点了。工作时相应就轻松多了，这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。

  学习力和学习绝不是一回事，学习能学到知识和技能，然而很多情况是学了不一定用。

  某次，一个国内的富人俱乐部组织到瑞士旅游，在途中，导游向游客们介绍瑞士闻名于世的著名产品——手表。

  “各位在国内听说过的瑞士名表，如劳力士，在这里其实并不是性价比和品牌度最好的。最好的品牌包括江诗丹顿和xx等。”

  在自由购物的时间段，旅客们蜂拥而入名表店，店堂里此起彼伏最多的声音就是:“请给我来五个劳力士。”

  习惯的力量很巨大,要改变不容易。这好比让抽烟多年的人把烟戒掉,好比让习惯晚睡的人九点钟上床睡觉，都很不容易。

  学习力注重的就是“自我改变”，这需要有否定过去的勇气。不信的话我们就做个实验:

  首先，在一张白纸上写下“我在一年内出现过的10个错误想法”，一定很难写出来吧?

  其次，在另一张纸上写下“目前我认为绝对正确的10个观念”，然后把这张纸给10个你自己认为很优秀的人看。请他们判断你写的观念有几个是错的。

  在日本寿险业，有一个声名显赫的人物——原一平。日本有近百万的寿险从业人员，其中很多人不知道全日本20家寿险公司CEO的姓名，却没有一个人不知道原一平的。他的一生充满传奇，从被乡里公认为无可救药的小太保，最后成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”，最穷的时候，他连坐公交车的钱都没有，可是最后，他终于凭借自己的毅力，成就了自己的事业。

  原一平最了不起的是，每过一段时间他会请一位他认为很值得学习的客户或朋友吃饭，并请对方一定要指出自己的缺点在哪里。在他看来，吃饭不是目的，也不是为了拉关系，听取意见才最有价值，否定自己才可以获得成长。

  早餐车不小心刮花140万豪车，老板表示以后来摊位可以不要钱吃，但车主只要对方赔15个鸡蛋饼

  4月4日，车主杨先生告诉潇湘晨报记者，自己花了140万买了这辆路虎揽胜，两天前，他把车停在一处停车位上，刚下车准备走一辆早餐车倒车停在了旁边，把车刮了。

  美国总统特朗普近期频频表态，称美国政府4月2日起将对全球征收“对等关税”，并针对特定行业征收额外关税。此举引发广泛批评。特朗普表示，目前关税计划已经制定。白宫新闻秘书莱维特称，该计划不会包含任何豁免条款。

  4月4日上午，韩国就尹锡悦弹劾案作出宣判，8名宪法法官一致认为，尹锡悦严重违反了宪法和法律，宣布尹锡悦被罢免。4月4日，在韩国首都首尔，韩国代理院长文炯培宣读尹锡悦弹劾案裁决书。

  济南一女子被前男友杀害，为方便二次解剖、寻找证据，法院审判期间尸体一直存放在殡仪馆。4年后凶手被执行死刑，化遗体却需要缴纳近40万保存费。（剪辑：祁泉）

  睡觉也有最佳“黄金时间”不是11点 也不是12点（人民日报）#睡觉 #熬夜#肥胖

  喜茶被投诉“23元一杯奶茶30块冰”店员回应：冰多因为有青稞（九派新闻）#喜茶#冰块

  法国、英国、意大利等国发声，事关美国关税政策！联合国贸发会议警告：全球贸易焦灼的事态升级

  当地时间4月4日，法国、英国、意大利、澳大利亚、新加坡、南非和玻利维亚等国均表示，美国此举破坏全球贸易体系，并采取对应措施应对。

  据美国有线日报道，在美国所谓“对等关税”引发美股暴跌、国外反制、业界愤怒以及美联储主席等方面的质疑之际，美国总统特朗普非但没做出澄清或说明，“相反，总统选择在佛罗里达州高尔夫球场开启他的一天” 。

  深圳的大街小巷早已张灯结彩。几条“大蛇”，引起大家热议。这是深业上城的大青虫蛇。这，瞬间勾起了大件事君的好奇心。